我,迪拜导游,千元团都是坑,没好玩的项目,而且每一站都得购物
这是我们讲述的第1987位真人故事
我是蓝蓝哆啦,90后,一个在迪拜当导游的贵州人。
刚入行的时候,我被客人骂哭过,也被客人挖苦讽刺过。一天累死累活,还被各种刁难,再加上思乡和孤独,经常崩溃到大哭。
(资料图片仅供参考)
现在我来迪拜8年了,彻底爱上了这份自由、孤独却很赚钱的工作。 不仅月入上万,有时还能拿到一天100美金的小费。
在迪拜,我带过很多有钱人。 他们住18万元一晚的帆船酒店,喝25万元一瓶的法国红酒,吃5000元一份的牛排。坐直升机、开水上法拉利,更是不在话下。
我也跟着“体验”了一把纸醉金迷,真是太过瘾了。
(这就是我)
我出生在贵州贵阳,父亲是普通职员,母亲经营着一家小店,我还有个哥哥。刚出生后,父母忙碌无暇照顾,所以我一直跟着外婆生活,直到3岁才回到父母身边。
从小到大我就是个普普通通的女孩,不是学霸,也没有其他过人的天赋,从来没想过,以后会在遥远的异国他乡当导游。
我大学读的是工科专业,毕业后恰逢外婆生病,为了不给人生留遗憾,我照顾了外婆大半年。她身体好转后,我才打算去找工作。
妈妈说,如果有机会,女孩要多出去见见世面,而不是按部就班结婚生子,在一个城市困一辈子,一辈子跟柴米油盐打交道。
恰好有个亲戚在迪拜做旅游中介,爸妈就给了亲戚一些钱,请他带我到迪拜当导游。
(刚来迪拜的时候)
2015年,在亲戚的运作下,我办完工作签证,到了迪拜旅游局开始培训。
我每天早上6点起床,跑到河边去看资料,背诵考试信息。大概半个月后,顺利通过了考试。
最初的两个月,我只能跟团实习,看别人是怎么讲解景点、安排流程、办理酒店入住等,只有1500元左右的实习工资。
两个月后,我开始带团了。
当时非常没自信,虽然带的都是国内来迪拜旅游的同胞,不存在语言问题,但那会很自卑,怕自己讲不好,也怕游客不满意投诉我。
有次带团去沙漠旅游,感觉自己景点没有讲好,主要是一堆沙子,也真没什么好讲的,最后送机时,在车上给客人唱了个歌,弥补了一下。
(一不顺心去换了个发型,寓意从头再来,没什么大不了的)
初到异国他乡,工作还没有做到得心应手的状态,思乡又看到同胞,唱着唱着我的眼泪就止不住地流。
我当导游之前,把这份职业想得可美好了,拿着工资还能到处吃喝玩乐,真是美极了。
但真开始做的时候才明白,这份职业很辛苦。
大半夜接机送机,熬夜是常事。带团四处游玩,是对体力的巨大消耗,累到都不想洗漱,回家直接上床睡觉。
直到现在,我觉得最幸福的事情,还是带完团休假,可以在家睡到自然醒。
不过20多岁的年纪,正是人生体力的巅峰时期,辛苦没什么,最怕遇到顾客误解,我就曾被骂哭过。
(做了双眼皮,觉得自己更美啦)
有次,我带了一个沿海省份的团,他们报的项目很便宜,几千块那种,没什么玩头。想要玩得好,很多项目都得自费花钱。
报团之前,合同里明确约定了景点、项目,以及免费和自费内容。但他们觉得免费的项目不好玩,好玩的又不愿意花钱,还一直埋怨我。
知道我是贵州人,有个带头的40多岁中年男子,拿着喇叭说:“付费项目我们就不玩了,省钱捐给贵州人民,权当扶贫了。”
我当时真觉得受到了极大羞辱,脸都涨红了,但自己缺乏经验,再加上行业性质,不好跟客人计较。
不过, 人生有时候不是你不计较,就能收获善意的,更多的是伤害。
进店消费项目,一般都会在旅游合同上写得清清楚楚,而且是自愿购买,并非强制性。
(带团出游的日常生活)
但游客往往看到别的地方,有类似物品更便宜时,就嚷嚷着要去退钱。
有人说得实在太难听,还夹杂着“国粹”。但这并不是我的错,我也没有强迫别人,无端被人骂脏话,气得我当场就哭了。
问题的根源,其实就是游客不想花钱,还想玩得好,但天下哪有这么好的美事。
旅行社推出几千元去迪拜旅游,还包含来回机票和住宿,这种情况,自然没啥好玩的项目,只能是看着别人体验豪华游。
我带过很夸张的低价团,五六千元玩三天,所有行程都有购物店。
花多少钱,享受多少价值的服务,大家都是成年人,也心知肚明,一般人不会闹。但个别游客就喜欢在网上说导游是骗子,旅游机构坑钱等。
其实,旅行一件很美好的事情,但选择真的很重要,希望大家以能如愿以偿。
(不带团时,去迪拜的海边吹吹风)
好在大部分游客还是非常好的,少数人不太好相处,行程中一直喋喋不休地抱怨,我们只得尽力沟通协商。
这种当面说问题的,我不怕,就是背后动手脚的,很头疼。
我们当导游的,有个心照不宣的共识:千万别分到某大城市的客人。
很多那里来的游客,整个行程中当面说哪哪都好,让他们提意见,都说很满意。不过等回去后,随手就是一篇小作文投诉,哪哪都不满意。
但我运气不错,接待过那边来的团,是一群50多岁的阿姨叔叔。阿姨们整个过程都非常和气,一点也没为难我。
有位叔叔知道我单身,还热心地为我传授婚姻之道,说千万别找比自己小的男生。我觉得,叔叔阿姨还很可爱。
(客人帮忙拍的美图)
总的来说,旅游时,遇到的大部分客人都非常好,素质也很高,很多时候他们的话语和行为,都让我觉得很暖心。
有次带柬埔寨的华人游玩,临走时,有位游客对我说:感谢你,感谢中国帮了柬埔寨。
我当时听得一愣一愣的,一份本职工作,竟被升华到国家层面。看来,出门在外,一言一行不仅是代表着自己和公司,更关乎国家形象。
这也是我从开始不自信,到后来喜欢上这份工作的原因,特别有成就感。
迪拜是个纸醉金迷的地方,想要玩得很享受,价格真的是没有上限,有人一天能花四五十万。
(带客户去玩水上跑车,等待中)
你可以坐直升飞机,从空中俯瞰迪拜的摩天大楼、繁华街区、碧绿清澈的海滩、人来人往的集市。还可以乘坐海上游艇、水上法拉利,体验影视剧里的浪漫、刺激场景。
夜晚登上世界第一高楼,800多米高的迪拜塔看夜景,体验“手可摘星辰”的感觉。
这些项目都非常烧钱,玩一次人均花销上千,甚至上万元。至于吃的,人均消费5000元的日料,800元一位的自助餐都很常见。
比如土耳其名厨,网红“撒盐哥”开的餐厅,世界杯期间,大罗在他餐厅宴请巴西队,阿根廷和英格兰太太团也在他那里打过卡。
(我和撒盐哥合影)
我带的豪华旅游团基本都会去,一份金箔牛排5000元左右,一瓶2002年的法国名牌红酒25万元。如果想要“撒盐哥”本尊服务,看他妖娆的撒盐姿势,得另外加2100元服务费。
我们撒盐是咸味,但“撒盐哥”撒的每一粒盐都是金钱的味道。而且还限时,不管点多贵的餐,1小时内得吃完,到点服务员就来请你离席。
豪华旅游团吃的是天价餐,出行工具和住宿也颇有讲究。
几千元团费出行,都是坐大巴,而豪华游的客户,我们就会租跑车或者名牌SUV带着他们到处兜风。
我带过的豪华团,基本都住帆船酒店,那是全球最早的七星级酒店,客人可以坐着直升飞机到酒店顶层de停机坪,当即办理入住手续。
停机坪原来是网球场,天王费德勒和阿加西曾在上面切磋过球技,不过一般不对外开放。
(富丽堂皇的帆船酒店)
酒店里有价值不菲的油画,璀璨名贵的水晶吊灯,连卫生间的纸盒和水龙头、垃圾桶都是黄金做的,各种奢华装饰真是令人咋舌。
住宿费用每晚6000元起步,也有18万元一晚的总统套房,在客厅能欣赏到波斯湾的海景。每套房有7位专职人员提供24小时服务,服务员比客人还多,那真是比在偶像剧里看到的还豪华。
大把大把的真金白银花出去,得到的就是极致的体验。
在迪拜做了8年的导游,带豪华团旅游时,顾客都非常满意,没有遇到过抱怨服务不好,或者我们虚假宣传的。
一般服务这些客人,很多都会请导游一起就餐,我吃过人均千元的日料、牛排等美食。开始脸皮薄,很不好意思,见的人多了,知道部分客人的确是真心实意邀请,就欣然接受了。
(工作中,达成合作留影)
带了很多的团,最大的感受就是,越是优秀的人,越是出手阔绰,而且还很好相处。
世界杯期间,我带一个来玩的小姐姐,有颜有钱的类型。与其说工作,不如说跟着她到处吃吃喝喝,游游走走看美景。
我还接过一个私人定制游的订单,客户全程让我直接安排,不用问她,除了该有的工资,她每天还给我100美金的小费,真是每天开心到飞起。
在迪拜当导游,还能见到不少名人。
有次带团出行中,遇到足球明星贝克汉姆,在给某体育品牌站台,当时很多人围着他拍照。
大明星真的是很帅气,也非常有亲和力,当场直接把自己的手机给了一个小男孩。小男孩非常开心,观众都是尖叫声。
(出门看海,海天一色很治愈)
我当时非常诧异,为何明星会把自己的手机给粉丝,现在想想,那可能是品牌方送的,自己用不到。
还有一次,在一个酒店偶遇了迪拜王储。
当时跟朋友一起到外面吃饭,结果突然看到一群穿白袍的人,我认出有个小男孩经常出现在电视上的。
后来发现王储就在小男孩旁边,随行的人看出被我们发现了,就主动拿我们的手机帮忙拍照合影留念。
我还因兴奋过度,当天回家摔倒了,手机屏幕都摔坏了,现在想想真的很逗。
在迪拜遇到的中国明星也不少。
有次带团的时候,在餐厅遇到了张卫健。认出他之后,他很热情地跟我们打招呼,以为我们是游客,临走时还祝福我们要玩好,特别亲切。
(偶遇迪拜王储)
来迪拜工作后,我觉得见识提升很多,也坚定了信念,认真工作,多挣钱,好好去享受美食,看美景,是非常惬意的事情。
如今,我来迪拜8年了,也有人咨询我到迪拜工作的事情,我都不会冒然给别人建议。
迪拜有钱人的确很多,我曾经在当地富豪家工作过一段时间。
他们家有很多产业,其中有一处是酒店,至少一晚2000元的价格,却用了一套豪华包间,来养家里的三只猫。
洗衣房等储物间,都比普通人一家人住的地方还大,陈设也非常精美。
迪拜大多数普通人,日子过得也非常滋润,因为教育和医疗免费,政府给当地人公民每月补助4万元,他们生活也没啥压力。
但是也有普通人,一顿饭吃20元的那种。
(拍个大片留念)
至于外地人来迪拜是否能发家致富,或者捡到黄金,那得看个人能力、见识和机遇。
迪拜80%的都是外地人,很多人来这里做生意,华人得有30多万,大多是做贸易起家的。
可更多的外地人,都是像我这样的普通人,勤勤恳恳,也没有发财。当然,养活自己是没问题的。
有人来迪拜打工,专门在码头当搬运工,狭小的房间月租1500元,还得两个工友租一个床位轮流睡。
所以我们也常说, 迪拜一念天堂,一念地狱,你能看到最美的一面,也能见识最残酷的一面。
(朋友帮我染的蓝色头发,超个性)
至于怎么选择,完全看自己。有一技之长,有适合机会,再遇上熟人引路,没有家庭负担的,可以出去闯一闯。
什么都不会,也没有任何资源和人脉,来迪拜捡黄金,那是不可能的,人永远赚不到认知以外的钱。
在任何地方都不会有这种好事,甚至还会被骗,给自己造成财产损失和人身伤害。
我这么顺利,是有靠谱的渠道和亲戚,也遇到过很多好心人帮忙。
现在,我打算继续在迪拜当导游,享受自由自在的生活,并认真记录这份美好。至于以后的事情,以后再说。
人生处处有选择,遵从内心就好,哪怕暂时有困难,只要认真努力过好每一个当下,该来的总会来。
(欢迎关注我)
【口述: 蓝蓝哆啦 】
【编辑: 欣玥 】
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